Cette politique explique comment nous utilisons vos données personnelles lors de votre navigation ou de vos achats sur aurinativa.com.
1. Responsable du traitement
Société : DAVY LUDMILLA (micro-entreprise)
Email : aurinativa.contact@gmail.com
Adresse : Palaiseau, France
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour assurer le fonctionnement du site et la gestion de vos commandes :
- Nom et prénom
- Adresse postale et email
- Informations de commande
- Mode de paiement (géré par Stripe : nous n’avons jamais accès aux numéros de carte)
- Données techniques (cookies, adresse IP anonymisée)
3. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
- traiter et livrer vos commandes
- gérer votre compte client
- répondre à vos demandes
- assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site
Nous ne revendons jamais vos données.
4. Base légale (RGPD)
- Exécution d’un contrat (commande)
- Consentement (cookies non essentiels)
- Obligation légale (facturation)
- Intérêt légitime (sécurisation du site)
5. Durée de conservation
- Commandes : 5 ans
- Comptes clients : jusqu’à suppression
- Emails : 12 mois
6. Destinataires des données
Nous partageons certaines données uniquement avec :
- Stripe (paiements sécurisés)
- Transporteurs (La Poste, Colissimo)
- Hébergeur : Hostinger
Aucun accès à vos données bancaires n’est possible depuis notre site.
7. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
- garantir le fonctionnement de la boutique
- mémoriser votre panier
- analyser la fréquentation (si vous acceptez)
La gestion des cookies (bannière, consentement, blocage) est assurée via Complianz.
Pour en savoir plus, consultez notre Politique de cookies.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous pouvez exercer les droits suivants :
- accès
- rectification
- suppression
- opposition
- limitation
Pour toute demande : aurinativa.contact@gmail.com
Vous pouvez également contacter la CNIL.
9. Sécurité des données
Le site utilise :
- HTTPS
- mots de passe cryptés
- paiements 100% sécurisés via Stripe
- hébergement en Europe
10. Modifications
Cette politique peut être mise à jour en fonction de l’évolution du site ou de la législation.